Políticas de Privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós. Nesta página, explicamos como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nossos canais de atendimento e serviços.
1. Coleta de Informações
O Chaveiro Tijucas 24 Horas coleta dados pessoais apenas quando necessário para realizar atendimentos, orçamentos ou responder dúvidas. Os dados coletados podem incluir:
Nome
Telefone / WhatsApp
Endereço para atendimento
Informações específicas sobre o serviço solicitado
Essas informações são coletadas de forma voluntária, diretamente pelo cliente, via formulário, ligação ou mensagem.
2. Uso das Informações
As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para:
Realizar atendimentos com agilidade e precisão
Emitir orçamentos e responder dúvidas
Manter o histórico de serviços prestados
Melhorar nossa comunicação e experiência de atendimento
Não vendemos, compartilhamos ou divulgamos seus dados a terceiros, salvo em casos exigidos por lei.
3. Armazenamento e Segurança
Todos os dados são armazenados de forma segura, com acesso restrito apenas à equipe autorizada. Adotamos boas práticas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
4. Compartilhamento com Terceiros
Não compartilhamos suas informações com nenhuma empresa ou pessoa fora da nossa equipe de atendimento. Seus dados são tratados com confidencialidade e responsabilidade.
5. Cookies e Dados de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação, como lembrar preferências ou facilitar acessos futuros. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, se desejar.
6. Direitos do Usuário
Nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de:
Solicitar a exclusão ou correção de seus dados
Saber quais informações temos armazenadas
Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.